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Fonte: Guto de Castro/STTU

Os inspetores e agentes de Mobilidade Urbana da STTU iniciaram nesta terça-feira (29) curso sobre “Expressão emocional e comunicação assertiva” ministrado pelos graduandos de Psicologia da Universidade Potiguar, Tiago Barros, Otto Tavares, Juliana Sousa e Nicelly Martineli.

De acordo com o facilitador Tiago Barros, “o curso tem por objetivo diferenciar e gerenciar as emoções e sentimentos, compreendendo emoções e os sentimentos, além de fortalecer a inteligência emocional e o autoconhecimento.”

Ainda segundo Barros, “a capacitação cultiva a resiliência por meio do desenvolvimento de habilidades essenciais para o equilíbrio mental e emocional.”

Para a secretária de Mobilidade Urbana, Daliana Bandeira, “a capacitação ajuda os colaboradores a executar melhor as suas atividades, o que melhora a qualidade dos serviços prestados, além de ampliar o conjunto de habilidades, preparando-os para assumir desafios mais complexos”.