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- ARSBAN participa da 1ª edição do Projeto Prefeitura & Você com atendimento à população
A Agência Reguladora de Serviços de Saneamento Básico do Município do Natal (ARSBAN) esteve presente neste sábado (20) na 1ª edição do Projeto Prefeitura & Você, promovido pela Prefeitura do Natal na Escola Municipal João Paulo II, no bairro Lagoa Azul, Zona Norte da cidade.
A iniciativa reuniu diversas secretarias e órgãos municipais, oferecendo serviços à comunidade em áreas como saúde, assistência social, educação e cidadania.
Durante o evento, a ARSBAN disponibilizou uma equipe técnica para atender o público, prestando informações e orientações sobre os serviços de saneamento básico da capital. Também foram realizados atendimentos por meio da ouvidoria, recebendo sugestões, elogios, críticas e denúncias relacionadas à prestação dos serviços regulados, reforçando o compromisso com a escuta ativa da população e a melhoria contínua do setor.
Ao todo, a agência realizou mais de 150 atendimentos. A presença no projeto reafirma sua missão de garantir a qualidade e eficiência dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, além de destacar a importância desses momentos de aproximação com a comunidade, que contribuem para a educação sanitária e para ampliar o conhecimento dos cidadãos sobre seus direitos e deveres.
